Informativa sulla Privacy

Kosmikos Mobility Italy S.r.l., Via A. Manzoni 81, 80026 Casoria (NA), Italia — P.IVA 10174821214.

Email di contatto per la privacy: info@kosmikos.com. WhatsApp: +39 351 0723792.

a) Dati di prenotazione (form "Richiedi preventivo"): nome e cognome, email, numero di telefono, comune e indirizzo di prelievo/destinazione, date e orari di viaggio, informazioni sul volo/treno/nave (numero, compagnia, orario, provenienza/destinazione), numero di passeggeri adulti e bambini con eventuale età e necessità di seggiolini, numero e tipo di bagagli, lingua preferita, eventuali note.

b) Dati di fatturazione (solo se richiedi la fattura): ragione sociale/intestatario, indirizzo completo, Partita IVA, Codice Fiscale, Codice SDI, PEC, email e telefono di fatturazione.

c) Dati dei partner B2B (agenzie di viaggio e strutture ricettive registrate): denominazione, dati del referente, contatti, dati di fatturazione per il rendiconto delle provvigioni.

d) Dati relativi ai pagamenti: metodo di pagamento scelto e stato del pagamento. I dati completi della carta NON transitano e NON vengono conservati sui nostri sistemi: sono trattati direttamente dal prestatore di servizi di pagamento.

e) Dati di navigazione e cookie: dati tecnici raccolti tramite cookie e tecnologie simili, secondo quanto descritto nella Cookie Policy e gestito tramite il banner di consenso.

a) Gestione della richiesta di preventivo, conferma della prenotazione ed erogazione del servizio di trasporto (incluse comunicazioni operative via email e WhatsApp: conferme, orario di pick-up, contatto dell'autista, documenti di viaggio) — base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).

b) Emissione di fatture e adempimenti fiscali, contabili e di legge — base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).

c) Gestione dei rapporti con i partner B2B e rendiconto delle provvigioni — base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).

d) Difesa dei nostri diritti e prevenzione di abusi — base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

e) Attività di marketing e misurazione pubblicitaria tramite cookie (es. Google Ads/Analytics), SOLO previo tuo consenso tramite il banner — base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento.

I dati contrassegnati come obbligatori nel form sono necessari per gestire la richiesta: senza di essi non possiamo fornire il servizio.

I dati relativi ai passeggeri minorenni (numero, età, necessità di seggiolini) sono forniti dall'adulto che effettua la prenotazione, che dichiara di esercitarne la responsabilità genitoriale o di averne il consenso, e sono trattati al solo fine di organizzare correttamente il trasporto.

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità loro proprie. Possono essere trattati, in qualità di responsabili o autonomi titolari, da: fornitori dei servizi di hosting e infrastruttura del sito e del database; fornitori dei servizi di invio email; WhatsApp/Meta per le comunicazioni tramite tale canale (l'uso di WhatsApp comporta il trattamento del numero di telefono secondo l'informativa di WhatsApp); prestatori di servizi di pagamento e istituti bancari; autisti e personale operativo incaricato del servizio (che ricevono i soli dati necessari: nome, comune/indirizzo di prelievo, orario, telefono, dettagli del viaggio); consulenti fiscali e legali; Google (cookie pubblicitari e statistici, solo previo consenso); autorità quando richiesto dalla legge.

Alcuni fornitori (es. servizi cloud, WhatsApp, Google) possono comportare trasferimenti di dati verso Paesi terzi. In tali casi i trasferimenti avvengono sulla base di decisioni di adeguatezza o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Dati di prenotazione: per il tempo necessario alla gestione del servizio e successivamente fino a 10 anni per finalità amministrative, contabili e di difesa in giudizio.

Dati di fatturazione: 10 anni (obbligo di legge).

Richieste non confermate/annullate: fino a 24 mesi dalla richiesta, poi cancellate o anonimizzate.

Dati raccolti tramite cookie: secondo i termini indicati nella Cookie Policy.

Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso (senza pregiudicare i trattamenti già effettuati).

Per esercitarli scrivi a info@kosmikos.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Il calcolo automatico di preventivi, fasce orarie e disponibilità avviene tramite regole predeterminate e non produce effetti giuridici basati unicamente su processi decisionali automatizzati ai sensi dell'art. 22 GDPR: ogni prenotazione è confermata da un operatore.

Potremo aggiornare questa informativa; la versione pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento, è quella vigente.

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sul trattamento dei tuoi dati, o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci in ogni momento: Kosmikos Mobility Italy S.r.l. — Via A. Manzoni 81, 80026 Casoria (NA) — Email: info@kosmikos.com — WhatsApp: +39 351 0723792.

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